Šio lygio klientams priskiriamas žemesnis prioritetas negu auksinio lygio (reakcijos į užklausą laikas – 6 val., problemos sprendimo laikas – iki 47 val.). Be to, taikoma 5 proc. nuolaida mokymo ir konsultavimo paslaugoms.
| Programinės įrangos palaikymo paslaugos | |
|---|---|
| Išsami informacija apie PĮ naujos versijos pasirodymą. Klientai gauna išsamią informaciją apie būsimas naujas BS/2 programinės įrangos versijas. | + |
| Informacinis naujienlaiškis klientams. Visi klientai gali užsisakyti BS/2 naujienlaiškį apie kompanijos naujienas. | + |
| Žinios. Visi lankytojai turi prieigą prie informacinės BS/2 bazės, kurioje galima rasti bendrovės esamos programinės įrangos aprašą. | + |
| Dalyvavimo forume galimybė | + |
| Programinės įrangos priežiūros paslaugos | |
|---|---|
| Problemų, susijusių su programinės įrangos darbu, sprendimas | + |
| Atnaujinimai (angl. Updates), tobulinimai (аngl. Upgrades), klaidų taisymai (angl. Hotfixes) | + |
Kviečiame prenumeruoti mūsų naujienlaiškį, kad nuolat gautumėte aktualias naujienas ir informaciją apie išskirtinius BS/2 pasiūlymus.
* BS/2 naudos Jūsų kontaktus tik kompanijos naujenlaiškių siuntimo tikslais. Trečiosioms šalims Jūsų kontaktai neplatinami.
